寧波客戶在我司采購10噸砝碼
今天要分享的案例是化工儀器網平臺上獲得了一個新客戶，這個客戶來自浙江寧波。本次訂單的數量10噸，金額為6萬貳仟元。
剛開始的時候客戶是12月初在化工儀器網上給我發(fā)來的詢盤。客戶是用來出口的，比較關心我們是如何打包出貨，以及能否安排運輸到上海港口。
于是我就立刻給客戶做了一份報價單，并回復客戶出口的砝碼我們是用出口木托或木箱包裝，我們可以安排出貨到上海港口，但不包裝進倉費用。客戶在收到我的回復后，很快就確認了訂單。后面我也加了客戶的微信進行及時的溝通，確認貨期，運輸方式及付款方式等細節(jié)的時候，多次修改條款，花了不少時間和精力。在微信上耐心跟進后，客戶說價格有點起預算了。經過進一步洽談后，我們公司給予了一定的優(yōu)惠，客戶就把砝碼的訂單也下給了我們。
總結和客戶溝通以及操作經驗分享如下：
1、收到客戶詢價信息后，快速準確的了解到客戶對產品的需求，客戶關心的問題。
2、快速解答客戶的疑問并作出精準的產品報價, 讓客戶感受到我們的專業(yè)度，才能獲得客戶的信任。
3、細心，耐心，及時跟進客戶，促使客戶盡快確認訂單并安排付款。
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